¿En qué consiste?
Es el diseño y la ejecución de planes de formación, evaluación de competencias y rutas de carrera para tu equipo, a partir de un diagnóstico de necesidades.
¿Cuándo conviene?
- Situaciones habituales. Quieres fortalecer competencias del equipo o preparar a tus líderes con un plan de formación.
Actividades que puede incluir
Estos son los componentes del servicio. No se incluyen todos automáticamente: cuáles aplican se define según el alcance contratado.
- Diagnóstico de necesidadesIdentificación de brechas de conocimiento y habilidades.
- Diseño del planEstructuración del cronograma, las metodologías y los contenidos.
- Ejecución de talleresCapacitaciones presenciales o virtuales con metodología activa.
- Evaluación de impactoMedición de resultados y de la mejora en el desempeño después de la formación.
- Planes de formaciónRutas de aprendizaje por cargo, área y nivel organizacional.
- Plan carreraRutas de crecimiento y ascenso interno documentadas.
- Desarrollo de liderazgoProgramas para fortalecer competencias directivas y gerenciales.
Cómo lo hacemos
Ciclo ADDIE (análisis, diseño, desarrollo, implementación y evaluación), con evaluación en cuatro niveles según el modelo de Kirkpatrick. Cada etapa indica su fase del ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar).
- Análisis.Planear Identificamos las brechas de conocimiento y habilidades de tu equipo. Modelo: ADDIE: análisis; Kirkpatrick: se parte de los resultados esperados Resultado: el diagnóstico de necesidades.
- Diseño.Planear Estructuramos el cronograma, las metodologías y los contenidos, con objetivos de aprendizaje claros y una mezcla de experiencia, aprendizaje con otros y formación formal. Modelo: ADDIE: diseño; Bloom; 70-20-10 Resultado: el plan de formación.
- Desarrollo.Hacer Preparamos los materiales y las actividades, en piezas cortas aplicadas al trabajo diario. Modelo: ADDIE: desarrollo; microaprendizaje Resultado: los contenidos listos para ejecutar.
- Implementación.Hacer Realizamos capacitaciones presenciales o virtuales con metodología activa. Modelo: ADDIE: implementación Resultado: los talleres realizados.
- Evaluación de impacto.Verificar Medimos los resultados y la mejora en el desempeño después de la formación, en los cuatro niveles del modelo; si se acuerda, también el retorno de la inversión. Modelo: Kirkpatrick (New World), Phillips Resultado: la evaluación de impacto.
- Rutas y liderazgo.Actuar Según el alcance, armamos rutas de aprendizaje por cargo, área y nivel, planes de carrera y programas de desarrollo de liderazgo. Modelo: Planes de formación y plan carrera Resultado: rutas de formación y crecimiento documentadas.
Metodologías de implementación
Tomamos como referencia:
- ADDIE. análisis, diseño, desarrollo, implementación y evaluación de la formación.
- Aprendizaje en el flujo de trabajo y microaprendizaje. formación en piezas cortas, aplicada al trabajo diario.
- Modelo 70-20-10. aprendizaje por experiencia, con otros y formal.
- Kirkpatrick (New World). evaluación en cuatro niveles, diseñada desde los resultados esperados.
Fundamento técnico
Teorías, herramientas y normas en las que se apoya el servicio:
- Modelo de Phillips. añade el retorno de la inversión a la evaluación de la formación.
- Taxonomía de Bloom. objetivos de aprendizaje por nivel de complejidad.
- ISO 10015. directrices internacionales para la gestión de competencias y el desarrollo de personas.
Qué recibe tu empresa
Entregables posibles
Según el alcance acordado: el diagnóstico de necesidades, el plan de formación, los talleres realizados y la evaluación de su impacto; también puede incluir plan carrera y desarrollo de liderazgo.
Beneficio esperado
Un plan de formación basado en necesidades identificadas y con medición de su impacto.
El alcance, los entregables y los tiempos se acuerdan en la propuesta según lo que necesite tu empresa.
Participación de tu empresa
Para solicitar la propuesta: tus datos de contacto, los servicios que te interesan y, si quieres, detalles como la cantidad de empleados y los tiempos esperados (campo «Observaciones» del formulario). La información y la participación de tu equipo durante el servicio se acuerdan en la propuesta.
¿Cómo se define la propuesta?
Seleccionas este servicio, y otros si los necesitas, en el formulario de solicitud y envías tus datos. Revisamos tu solicitud y te contactamos para definir el alcance. La propuesta se construye a partir de ese alcance: componentes incluidos, entregables, periodicidad de los reportes y tiempos.
Preguntas frecuentes
¿La capacitación parte de un diagnóstico?
Sí. Primero identificamos las brechas de conocimiento y habilidades de tu equipo, para capacitar lo que realmente mueve resultados y no lo que está de moda.
¿Las capacitaciones son presenciales o virtuales?
Pueden ser presenciales o virtuales, con metodología activa. La modalidad se acuerda en el alcance según tu equipo y tu operación.
¿Miden si la formación sirvió?
Sí. La evaluación de impacto mide los resultados y la mejora en el desempeño después de la formación, para que veas qué retorno tuvo.
¿Pueden capacitar en liderazgo y habilidades blandas?
Sí. El plan se diseña según el diagnóstico, y puede incluir liderazgo, comunicación, trabajo en equipo y habilidades técnicas del cargo.
¿La capacitación en SST es obligatoria?
Sí. El Decreto 1072 de 2015 exige que el empleador tenga un programa de capacitación e inducción en seguridad y salud en el trabajo, y la Resolución 0312 de 2019 lo incluye en los estándares mínimos. Lo integramos al plan anual de capacitación.
¿Hay capacitaciones con requisitos legales específicos según la actividad?
Sí. Ciertas tareas, como el trabajo en alturas o en espacios confinados, tienen reglamentación propia sobre la formación requerida y quién puede dictarla. Lo identificamos en el diagnóstico y lo incluimos en el plan, y definimos contigo cómo se ejecuta.
¿Debo capacitar a un trabajador nuevo antes de que empiece?
En seguridad y salud, el trabajador debe recibir inducción antes de iniciar sus labores. La integramos al proceso de ingreso para que no quede pendiente.
¿Dejan evidencias de las capacitaciones?
Sí. Los registros de asistencia y de evaluación quedan como soporte, algo clave si tu empresa es auditada o revisada por la ARL o el Ministerio del Trabajo.
¿Cuánto cuesta el servicio?
Depende del alcance, del tamaño de tu empresa y de los procesos que incluyas, por eso no manejamos una tarifa única. Cuéntanos tu necesidad y te presentamos una propuesta a la medida, con alcance y condiciones claras desde el inicio.