Servicio 10 de 12

Project Business Partner

Planeación y coordinación de proyectos

Definimos objetivos y alcance, organizamos los procesos y las responsabilidades de cada participante, coordinamos al equipo e informamos los avances.

¿En qué consiste?

Es la planeación y la coordinación de proyectos de tu empresa por etapas, con metodologías ágiles o tradicionales según el proyecto.

Un profesional presenta el avance y el cronograma de un proyecto en una pantalla a su equipo
Seguimiento de un proyecto con el equipo

¿Cuándo conviene?

  • Situaciones habituales. Vas a emprender un proyecto que involucra a varias áreas y necesitas planearlo y coordinarlo.

Actividades que puede incluir

Estos son los componentes del servicio. No se incluyen todos automáticamente: cuáles aplican se define según el alcance contratado.

  • Definición de objetivos y alcanceCronograma, gestión de riesgos e indicadores de éxito del proyecto.
  • Diseño de procesos y responsabilidades (matriz RACI)Herramientas de gestión y matrices de responsabilidad (RACI).
  • Coordinación de equipos multidisciplinariosSeguimiento de avances, gestión del cambio y resolución de conflictos.
  • Reportes ejecutivosInformes periódicos de estado, KPIs y próximos pasos para la dirección.

Cómo lo hacemos

Gestión de proyectos por etapas, con enfoque predictivo, ágil o híbrido según el proyecto, y reportes a la dirección.

  1. Inicio y alcance. Definimos los objetivos y el alcance del proyecto y sus indicadores de éxito. Modelo: PMBOK Guide, 8.ª edición Resultado: objetivos y alcance definidos.
  2. Planeación. Elaboramos el cronograma, la gestión de riesgos, la estructura del trabajo, los procesos y la gobernanza, con matriz RACI. Modelo: EDT/WBS, matriz RACI Resultado: el plan del proyecto y la matriz de responsabilidades.
  3. Enfoque del proyecto. Elegimos con tu equipo un enfoque predictivo, ágil o híbrido, según la naturaleza del proyecto. Modelo: PMBOK 8.ª edición, Scrum y Kanban, gestión híbrida Resultado: enfoque acordado.
  4. Ejecución y coordinación. Coordinamos a los equipos de varias áreas y hacemos seguimiento de avances. Modelo: Metodologías ágiles o tradicionales Resultado: equipos multidisciplinarios coordinados.
  5. Gestión del cambio. Gestionamos el cambio y resolvemos los conflictos que aparezcan entre áreas. Modelo: Los 8 pasos de Kotter Resultado: cambio gestionado.
  6. Reportes a la dirección. Entregamos informes periódicos de estado, KPIs y próximos pasos. Resultado: reportes ejecutivos.

Metodologías de implementación

Tomamos como referencia:

  • PMBOK Guide, 8.ª edición (2025). enfoque flexible por áreas de enfoque y dominios de desempeño: predictivo, ágil o híbrido según el proyecto.
  • Metodologías ágiles (Scrum y Kanban). entregas por etapas y seguimiento frecuente.
  • Gestión híbrida. combina planeación predictiva con entregas ágiles según la naturaleza del proyecto.
  • Los 8 pasos de Kotter. gestión del cambio en proyectos que involucran a varias áreas.

Fundamento técnico

Teorías, herramientas y normas en las que se apoya el servicio:

  • Estructura de desglose del trabajo (EDT/WBS). divide el alcance en entregables y tareas.
  • Matriz RACI. quién decide, ejecuta, aporta y recibe información en cada tarea.

Qué recibe tu empresa

Entregables posibles

Según el alcance acordado: la definición de objetivos y alcance, el diseño de procesos con una matriz de responsabilidades (RACI, que define quién decide, ejecuta, aporta y recibe información en cada tarea), la coordinación de equipos de varias áreas y reportes ejecutivos.

Beneficio esperado

Proyectos planeados y coordinados por etapas, con los avances informados a la dirección.

El alcance, los entregables y los tiempos se acuerdan en la propuesta según lo que necesite tu empresa.

Participación de tu empresa

Para solicitar la propuesta: tus datos de contacto, los servicios que te interesan y, si quieres, detalles como la cantidad de empleados y los tiempos esperados (campo «Observaciones» del formulario). La información y la participación de tu equipo durante el servicio se acuerdan en la propuesta.

¿Cómo se define la propuesta?

Seleccionas este servicio, y otros si los necesitas, en el formulario de solicitud y envías tus datos. Revisamos tu solicitud y te contactamos para definir el alcance. La propuesta se construye a partir de ese alcance: componentes incluidos, entregables, periodicidad de los reportes y tiempos.

Preguntas frecuentes

¿Con qué metodologías trabajan?

Con metodologías ágiles o tradicionales, según el proyecto: se elige la que mejor se adapte a su naturaleza y a tu equipo.

¿Qué es la matriz RACI?

Una matriz de responsabilidades que define quién decide, ejecuta, aporta y recibe información en cada tarea, para que nada quede sin dueño.

¿Qué reportes recibe la dirección?

Informes periódicos de estado, KPIs y próximos pasos, según la periodicidad que se acuerde.

¿Qué tipo de proyectos de talento humano pueden gestionar?

Proyectos como implementar un modelo de evaluación, reestructurar áreas, desplegar un sistema de nómina o un programa de bienestar, entre otros. Se define en el alcance.

¿En qué se diferencia de una consultoría?

La consultoría recomienda; el Project Business Partner también coordina la ejecución: planifica, hace seguimiento y gestiona riesgos hasta que el proyecto se cierra.

¿Cómo manejan los cambios de alcance y los riesgos?

Con un plan de riesgos y un control de cambios acordado desde el inicio. Los cambios se evalúan, se comunican y se aprueban antes de ejecutarse.

¿Existe una norma que obligue a usar una metodología?

No. La elección es técnica y de negocio. Usamos prácticas reconocidas, como las del PMBOK, adaptadas al tamaño de tu proyecto.

¿Mi equipo tiene que dedicar tiempo al proyecto?

Sí, algo de participación es necesaria (decisiones, validaciones, información). Lo dimensionamos con el cronograma para que sea realista.

¿Cuánto cuesta el servicio?

Depende del alcance, del tamaño de tu empresa y de los procesos que incluyas, por eso no manejamos una tarifa única. Cuéntanos tu necesidad y te presentamos una propuesta a la medida, con alcance y condiciones claras desde el inicio.